|
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW
Starostwo Powiatowe w Złotowie
Aleja Piasta 32
77-400 Złotów
tel. (067) 263-59-13
e- mail: przk_zlotow@o2.pl
Powiatowy Rzecznik Konsumentów zgodnie z właściwością miejcową, udziela porad mieszkańcom powiatu złotowskigo.
Powiatowy Rzecznik Konsumentów inż. Lucyna Grunau przyjmuje interesantów w budynku Starostwa Powiatowego w Złotowie, pok. nr 109 w poniedziałki, wtorki, czwartki i piątki, w godzinach od 8.00 do 15.00.
Zadania rzecznika konsumentów określa ustawa z dnia 16 lutego 2007 roku o ochronie konkurencji i Konsumentów (Dz. U. z 2007 roku nr 50, poz. 331, ze zm.)
• zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów;
• składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
• występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
• współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi;
• wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub przepisach odrębnych.
Rzecznik Konsumentów może w szczególności wytaczać powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępować za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.
Rzecznik konsumentów w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów jest oskarżycielem publicznym w rozumieniu przepisów Kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia.
Rzecznik konsumentów może wystąpić z wnioskiem o wszczęcie postępowania antymonopolowego w związku z podejrzeniem o naruszenie przepisów ustawy
Sprzedaż konsumencka
1 stycznia 2003 r. weszła w życie ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.1176), która jako jedyna reguluje tego rodzaju sprzedaż. Wraz z jej wejściem w życie przestaną obowiązywać przepisy kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi i gwarancji oraz rozporządzenia z dnia 25 czerwca 2002 r.
Nowej ustawy nie stosuje się do sprzedaży energii elektrycznej, gazu i wody.
 SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2006 r. (73kB)
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2007 r. (66kB)
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2008 r (70kB)
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2009 r (56kB)
| 
